Thời gian qua, Ngân hàng Chính Sách xã hội huyện Cẩm Mỹ đã tích cực thực hiện chuyển đổi số. Trong đó, việc triển khai ứng dụng App SmartBanking đang mang lại hiệu quả thiết thực nhất trong hoạt động quản lý tín dụng cũng như đem đến cho khách hàng nhiều thuận lợi.
Vay 500 triệu đồng từ dự án nhà ở xã hội. Nếu như trước đây, hàng tháng đến kỳ đóng lãi, chị Nguyễn Thị Anh, thị trấn Long Giao, huyện Cẩm Mỹ phải chạy đến phòng giao dịch để đóng tiền và lấy biên lai. Do công việc làm ở xa nên nhiều lúc chị rất khó khăn trong việc xin nghỉ để đi đóng tiền. Thì hiện tại, chỉ cần truy cập vào ứng dụng VBSP Smart Banking – một dịch vụ ngân hàng trên điện thoại thông minh của Ngân hàng Chính sách xã hội, chị Anh vẫn có thể dễ dàng kiểm tra số kỳ đóng gốc lãi đối với khoản vay chính sách của gia đình bằng điện thoại di động. Trong vòng chưa đầy 10 phút là công việc đã được giải quyết xong.
Chị Anh chia sẻ, trước đây mỗi lần đóng tiền cũng hơi vất vả lắm, đi tới đi lui. Nhờ có dịch vụ Mobile banking nên mỗi tháng, tôi đều chuyển trả lãi qua tài khoản. Tôi thấy dịch vụ này rất tiện ích, không cần phải mất thời gian đến tận ngân hàng để nộp lãi”.
Chị Anh hộ vay vốn nhà ở xã hội sử dụng App Smart Banking để đóng tiền lãi hàng tháng
Theo Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Cẩm Mỹ, đơn vị đã triển khai ứng dụng VBSP Smart Banking tới tất cả các khách hàng vay vốn nhà ở xã hội. Ứng dụng này cho phép thực hiện nhiều dịch vụ như chuyển tiền nội bộ, chuyển nhanh, thanh toán hoá đơn điện nước, intenert, nộp lãi, gốc các khoản vay tín dụng chính sách…Với mục tiêu, nâng cao chất lượng phục vụ, do đó việc tạo ra những giải pháp, hình thức giao dịch tiện ích nhất trên nền tảng số cũng rất được chú trọng.
Cán bộ Ngân hàng Chính sách xã hội hướng dẫn cài đặt ứng dụng VBSP Smart Banking
Ông Võ Văn Song, Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Cẩm Mỹ cho hay, đến nay ứng dụng VBSP Smart Banking đã triển khai cho 100 % khách hàng vay vốn nhà ở. Việc ứng dụng ngân hàng số trong quản lý vay vốn tín dụng chính sách giúp ngân hàng rất thuận lợi trong việc quản lý nguồn vốn tín dụng, thu tiền lãi hàng tháng, giảm bớt nhân công, thời gian, tiền của rất nhiều….
Có thể nói, việc chuyển đổi số trong vay vốn tín dụng chính sách của Ngân hàng Chính sách xã hội đã mang lại hiệu quả thiết thực, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu thông tin về các chương trình, gói vay. Sau giải ngân, thông qua ứng dụng đối tượng vay vốn chủ động nắm bắt thông tin về tiền gốc lãi hàng tháng mà mình đã trả đến giai đoạn nào và còn cần thanh toán bao nhiêu. Điều này rất quan trọng vì phòng tránh những thất thoát, hạn chế việc chậm trễ hay rủi ro khi phải qua bước trung gian thu nộp hộ giữa người vay và ngân hàng.