​Công tác cải cách hành chính là một nhiệm vụ quan trọng, đã và đang được chính quyền địa phương các xã, thị trấn trên địa bàn huyện tập trung thực hiện. Và trong năm 2024, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Sông Nhạn có nhiều chuyển biến tích cực, đem lại sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi cần giải quyết thủ tục hành chính. Để tìm hiểu về kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã trong năm 2024, phóng viên Trung tâm Văn hóa, Thông tin và Thể thao huyện đã có cuộc trao đổi với ông Võ Linh Vương Thảo – Phó chủ tịch UBND xã Sông Nhạn về kết quả thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn xã Sông Nhạn trong năm 2024.

Ông Võ Linh Vương Thảo – Phó chủ tịch UBND xã Sông Nhạn

PV: Xin ông cho biết công tác CCHC trong năm 2024 trên địa bàn xã Sông nhạn đạt được những kết quả nổi bật gì, thưa ông?
Ông Võ Linh Vương Thảo – Phó chủ tịch UBND xã Sông Nhạn: “Trong  năm 2024, được sự lãnh đạo, chỉ đạo của huyện ủy, UBND huyện, sự hướng dẫn của các phòng ban chuyên môn huyện, sự hướng dẫn chỉ đạo của đảng ủy xã, UBND xã, sự phối hợp giữa ủy ban MTTQ và các đoàn thể xã, sự hướng ứng tham gia tích cực của người dân đã góp phần giúp cho công tác cải cách hành chính năm 2024 trên địa bàn xã hoàn thành 35/36 nhiệm vụ đạt 97,2% kế hoạch giao được thể hiện qua một số kết quả nổi bật như sau. Có 16/147 thủ tục hành chính được rà soát kiến nghị đơn giản hóa hoặc bỏ bớt các thành phần hồ sơ không cần thiết, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và 654/705 hồ sơ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến đạt 92,76%; Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trước hạn và đúng hạn đạt 99,32%. Công tác thanh toán trực tuyến được thực hiện 21% so với kế hoạch đề ra là 15%, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đóng các khoản phí, lệ phí trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi. Từ tháng 5/2024, Ủy ban xã đã triển khai thực hiện mô hình chính quyền thân thiện trên địa bàn xã. Với mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền tự mệnh lệnh sang hành chính, phục vụ, hướng dẫn, vận động, tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy đối với việc thực hiện mô hình “chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ”, quán triệt đến cán bộ, công chức cam kết việc thực hiện và làm theo 4 biết như biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết hướng dẫn dân làm, biết làm dân tin; 4 xin: Xin chào, xin phép, xin lỗi, xin cảm ơn; 4 luôn: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc gần dân giải quyết kịp thời những thắc mắc kiến nghị chính đáng của người dân. Qua đó ủy ban xã đã trao giấy chứng nhận kết hôn cho các đôi vợ chồng, giấy khai sinh, thư gửi chúc mừng khai sinh , thư gửi chúc "

PV: Với những kết quả đạt được trong năm 2024, xin ông chia sẻ biện pháp thực hiện đạt hiệu quả là gì ạ?
Ông Võ Linh Vương Thảo – Phó chủ tịch UBND xã Sông Nhạn: “Để công tác cải cách hành chính trên địa bàn đạt hiệu quả cao cần kết hợp nhiều giải pháp đồng bộ và toàn diện như thường xuyên rà soát kiến nghị đơn giản hóa thủ tục hành chính, cung cấp đầy đủ thông tin minh bạch về cải cách hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ, tạo môi trường thuận lợi cho việc đổi mới, sáng tạo trong công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin để cung cấp dịch vụ công trực tuyến giúp người dân giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, kịp thời. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức về kiến thức, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ trẻ có năng lực, trình độ, năng động, sáng tạo trong công việc. Áp dụng các biện pháp xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp vi phạm quy định về cải cách hành chính; Tăng cường công tác tiếp công dân để tiếp nhận, giải quyết kịp thời, hiệu quả các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân, cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời về các hoạt động cải cách hành chính; Thường xuyên tổ chức các buổi đối thoại để lắng nghe ý kiến, kiến nghị của công dân; Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng động, sáng tạo, nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức; Rút gọn các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp; Phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, ủy ban MTTQ, các đoàn thể xã, sự tham gia ủng hộ tích cực của người dân, doanh nghiệp, góp phần thực hiện đạt hiệu quả công tác cải cách hành chính”.
PV: Để công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã tiếp tục đạt hiệu quả cao hơn trong năm 2025, xã đặt ra mục tiêu, giải pháp thực hiện như thế nào ạ?
Ông Võ Linh Vương Thảo – Phó chủ tịch UBND xã Sông Nhạn:  “Để công tác tiếp tục đạt hiệu quả cao hơn trong năm 2025, Ủy ban xã Sông Nhạn đề ra các mục tiêu và giải pháp cụ thể như sau. Về mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ công, xây dựng chính quyền điện tử, tăng cường kỷ luật kỷ cương hành chính, xây dựng mối quan hệ mật thiết với người dân. Về giải pháp tăng tỷ lệ tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến, nâng cao năng lực, trách nhiệm, kỹ năng làm việc, nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ công chức; Lấy chỉ số hài lòng của doanh nghiệp, người dân trong công tác cải cách hành chính để đánh giá, phân loại chất lượng cán bộ, công chức; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện cải cách hành chính, sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyền tải các thông tin về kết quả cải cách hành chính của địa phương đến tổ chức và cá nhân trên địa bàn xã”.
PV: Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này./.