​Với mục tiêu tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao năng suất, hiệu quả điều hành, hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước các cấp, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, ngay từ đầu năm 2024, UBND xã Xuân Tây đã chú trọng triển khai đầy đủ, kịp thời các nhiệm vụ về cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính với phương châm “ Sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là mục tiêu phục vụ” của cơ quan hành chính Nhà nước. Đồng thời, phát huy mọi nguồn lực để phối hợp làm tốt công tác tuyên truyền, vận động thay đổi nhận thức về chuyển đổi số đối với đảng viên, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và các tầng lớp nhân dân trên địa bàn. Qua đó, từng bước xây dựng, hoàn thiện chính quyền điện tử, chính quyền số tại địa phương. Đây cũng được xem là một nhiệm vụ trọng tâm trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện Cẩm Mỹ năm 2024.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Xuân Tây

Để xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số đạt hiệu quả, xã Xuân Tây xác định công tác tuyên truyền là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Bên cạnh việc xây dựng kế hoạch về thông tin tuyên truyền cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính; UBND xã còn đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức nhằm khuyến khích người dân khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích. Song song đó tuyên truyền về chuyển đổi số, phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Các hoạt động tuyên truyền tại địa phương đã được thực hiện bằng nhiều hình thức phong phú trên trang thông tin điện tử; hệ thống đài truyền thanh của xã; các nền tảng mạng xã hội Zalo, facebook; các buổi sinh hoạt, hội nghị của Mặt trận, các đoàn thể, các ấp…
Đồng thời, xã Xuân Tây đã chú trọng phát huy sáng kiến trong công tác cải cách hành chính tại địa phương. Ngay từ đầu năm, UBND xã đã triển khai đến toàn thể cán bộ, công chức, tìm kiếm sáng kiến, giải pháp trong cải cách hành chính. Từ đó đã có 01 sáng kiến được đăng ký. Đối với việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã có niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng, hộp thư góp ý, hồ sơ mẫu, hồ sơ mẫu trực tuyến, có mở sổ theo dõi phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính, hành vi hành chính. Định kỳ hàng tuần, UBND xã tiến hành kiểm tra việc thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên phần mềm một cửa. Qua đó, nhắc nhở cán bộ, công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thực hiện nghiêm việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và tổ chức.
Công tác niêm yết bộ Thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa xã được thực hiện đúng theo quy định tại Nghị định 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ. UBND xã thường xuyên rà soát, bổ sung, cập nhật các bộ Thủ tục hành chính mới của các ngành. Qua đó, đã thực hiện niêm yết, công khai 06 bộ thủ tục được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ một số thủ tục thuộc các lĩnh vực Lao động – Thương binh và Xã hội, Văn hóa – Thể thao và du lịch, dân tộc. Ngoài ra còn thực hiện niêm yết danh mục hồ sơ mẫu bằng mã QR và Bộ Thủ tục hành chính cấp xã song song với bản giấy. Hiện nay, UBND xã Xuân Tây đang triển khai các thủ tục liên thông gồm: Đất đai, Hộ tịch, Lao động Thương binh và Xã hội, Bảo hiểm y tế. Cơ chế một cửa liên thông tiếp tục tăng cường phối hợp giữa các công chức chuyên môn để giải quyết Thủ tục hành chính; việc luân chuyển hồ sơ giữa các đơn vị được thực hiện qua phần mềm một cửa. Việc thực hiện tốt cơ chế một cửa liên thông đã tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động. Hiệu lực quản lý Nhà nước của cơ quan hành chính được tăng cường. Hồ sơ, thủ tục của công dân, tổ chức được giải quyết theo quy trình đã được niêm yết công khai. Thời gian giải quyết được rút ngắn, trả kết quả đúng thời gian quy định.
Từ việc chú trọng kiện toàn Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã với các thành viên chính thức và dự phòng thuộc các lĩnh vực: Văn phòng, Tư pháp - Hộ Tịch, Địa chính – Xây dựng, Văn hóa xã hội,… do đồng chí Chủ tịch UBND làm Trưởng bộ phận; Công tác giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Xuân Tây đã đạt những kết quả đáng phấn khởi. Trong hơn 2.500 hồ sơ được tiếp nhận tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã, có trên 2.417 hồ sơ đã được giải quyết. Tỷ lề hồ sơ giải quyết đúng hạn và trong hạn đạt gần 98,4%.
Trong 9 tháng năm 2024, tổng số hồ sơ xã tiếp nhận trên dịch vụ công trực tuyến đạt 39,42%, vượt chỉ tiêu huyện giao. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được số hoá đạt 46,56%, vượt chỉ tiêu huyện giao. Tỷ lệ giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt của các hồ sơ thủ tục hành chính đạt 20,21%. Ngoài ra, UBND xã còn triển khai Hệ thống quản lý chất lượng ISO, ISO điện tử trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng phần mềm hiện có kết hợp với các ưu điểm của Hệ thống quản lý chất lượng trong hoạt động các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.
Đi đôi với đẩy mạnh cải cách hành chính, trong xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số, UBND xã Xuân Tây đã tích cực triển khai kế hoạch về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Đồng thời, chú trọng thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn năm 2030” trên địa bàn xã. Đến nay, 100% văn bản, tài liệu, hồ sơ được trao đổi, gửi - nhận giữa các phòng ban, đơn vị được thực hiện bằng văn bản điện tử, trừ văn bản “mật”; 100% cán bộ, công chức xã sử dụng phần mềm quản lý văn bản - điều hành công việc để xử lý, giải quyết công việc hành chính; ngoài ra UBND xã đã sử dụng đã ứng dụng chứng thư số trong việc số hóa văn bản điện tử.
Xuân Tây là địa phương có nhiều năm liền được xếp hạng xuất sắc trong cải cách hành chính ở huyện Cẩm Mỹ. Trong năm 2024 này, cùng với sự chỉ đạo quyết liệt của Đảng ủy, UBND xã, sự triển khai thực hiện nghiêm túc của cả hệ thống chính trị, và sự ủng hộ, đồng lòng của người dân; tin rằng công tác cải cách hành chính cùng với việc xây dựng Chính quyền điện tử, Chính quyền số ở Xuân Tây sẽ có những bước phát triển mới.